光コラボらしき勧誘が来て困る

ネットにも多くの情報があるのですが、我が家にも光コラボと思われる勧誘の電話がありました。

せっかくなのでメモ。

「」:会話
():心の声


相手「NTTフレッツ光の料金の件でご案内の御電話となります」

私「えっ?は、はい?」

相手「来月以降もNTTフレッツ光りをご利用の場合、来月から料金が安くなります」

私「そうなんですかー」

相手の社名を聞き逃したかと思って、

私「NTTさんでしょうか?ハガキなどで以前にもご案内頂いていましたか?」

相手「NTTから委託されています、○○サポートと申します。今回はお電話での案内となります」

続けて、

相手「今は6000円~7000円くらいの月額かと思われますが、これがもっと安くなります」

私「ご案内頂いているものは、ホームページでも確認できますか?」

相手「いいえ、このお電話でのご案内となります。フレッツ光をご利用の方に特別のご案内をしております」

私(!?怪しい・・・)

私「は、はぁ」

相手「NTTフレッツ光りのホームページから、転用承諾番号をご確認頂くと、すぐに手続きが可能となります」

私「この部屋にはパソコンがありませんので、確認できないのですが・・・」

相手「それでは、お部屋をご移動頂いて、5分後くらいにもう一度お電話いたします」

私「すみません。パソコンはデスクトップで移動できませんし、この固定電話は、有線なので移動できません」

相手「それでは携帯電話を教えて頂ければ、そちらへお掛けしますが」

私「携帯電話番号を教えるのはちょっと・・・。こちらから掛け直す電話番号はありますか?」

相手「ございません。発信専用の電話となっております」

私(相手も情報を出さないなぁ・・・)

私「料金は今のもので不満はありませんし、他社へ変更するつもりはありません。すみませんが、お断りいたします」


といった感じでした。


この手の勧誘電話は、総務省からも注意が出ています。

光コラボレーションモデル 不適切な電話勧誘にご注意ください! - 総務省
http://www.soumu.go.jp/main_content/000388714.pdf


何度か同じような電話を受けているのですが、今はもう面倒なので、「光コラボの勧誘ですか?不要ですので」と言って終わります。

いつも思うのは、以下の点。

  • 相手の社名を聞きとれない(もしくは最初に名乗らない)
  • やたら使われる「NTT」という名前に意識が行ってしまう(NTTからの電話に思ってしまう人がいるかもしれない)
  • どうにかして転用承諾番号を確認、取得させようとする(NTTからの電話だと思った人は、教えてしまいそう)
  • ホームページや問い合わせ先の情報を要求しても、教えてくれない


ADSLだった頃、「光へ移行しませんか」という電話が多く掛って来た時期がありました。

光を使っていると、今度は「コラボへ移行しませんか?」な勧誘が来るのです。

光コラボそのものや自社のサービスの案内をせず、とりあえず転用承諾番号を確認、取得させようとするところも不審な訳ですが、

そもそも「フレッツ光を使っているという事を知って勧誘電話してくる」のが嫌で、

こういうの何とかならないのかなぁと思った次第でした。


で、調べてみると・・・NTT東西にて、勧誘停止登録受付窓口なるものがあるらしい。

www.ntt-east.co.jp

www.ntt-west.co.jp


読んでみると、

勧誘を停止するにあたり、停止登録頂いた電話番号及び住所・氏名等お客さま情報を弊社代理店等へ提供いたしますので、予めご了承願います。

えーーーーー、でも停止するための情報を伝えるとなると、そうなるか・・・。

これの効果がどれほどか分かりませんが、もう暫し様子を見たり調べたりして考えよう。


と、光コラボそのものが悪いと言っている訳ではありません。

ユーザによっては、プロバイダやdocomoなどの光コラボがマッチするケースもあり、サービスそのものが悪い訳ではありません。

得体の知れない変な勧誘が悪いのです。



最後に、光コラボらしき勧誘には気をつけましょう。

もし、同居していない実家に勧誘電話がかかってきたら、両親が契約してしまうかもしれません。

気をつけましょう。